以“人机协同、智能原生，酒店业AI的创新与实践”为主题的2025酒店业数字化发展论坛，聚焦AI技术在酒店业的创新实践、智能应用、组织效能提升等，全面促进酒店业数字化转型升级。论坛还发布了酒店业首个AI解决方案汇编。同期举办的2025酒店数字化比武之自助机器人大赛通过实操演示与性能比拼，直观呈现数智技术在酒店场景的应用潜力，为参会企业提供技术选型与合作对接的直观参考。

大会发布的《2025中国住宿业品质服务报告》，经华客科技创始人兼CEO孙茂华深度解读，勾勒出当前住宿业品质服务的发展现状、消费者需求变化特征及优质服务典型案例，并针对性提出品质服务提升的方向与建议，为行业服务升级提供理论支撑。

人才支撑体系建设被纳入大会重要议程。海南自贸港酒店餐饮业人才培养与供需对接校企合作会的举办，搭建起校企深度合作平台，通过精准对接实现人才培养与行业需求的同频共振，为行业可持续发展筑牢人才根基。

针对行业新业态发展需求，大会还举办了多项新业态标准座谈会，包括亲子酒店与宠物友好酒店标准座谈会、银发友好酒店与康养酒店标准座谈会、酒店委托管理及特许经营合同标准座谈会等，力图为新型业态树立标准规范，为经营模式提供合规指引，推动行业健康有序发展。

（图片由AI辅助生成）