当地时间9月8日,一场突如其来的技术风暴席卷英国航空业。英国国家航空交通服务公司(NATS)的航班处理系统突发严重技术故障,导致希思罗、盖特威克、曼彻斯特等全国主要机场陷入大面积延误与取消的混乱之中。这不仅让英国本土航空网络几近停摆,其冲击波更迅速外溢至欧洲大陆,引发了一场波及半个欧洲的航空交通大瘫痪。

此次危机始于当地时间8日下午1时46分,NATS首次通报其位于汉普郡斯旺威克管制中心的飞行数据处理系统出现异常。
尽管英国空域并未完全关闭,但整体运行能力受到极大限制,大量计划起飞的航班被迫在地面等待。直到当晚7时30分左右,NATS才宣布故障解除、系统恢复正常。然而,短短数小时的系统宕机,却引发了灾难性的连锁反应。[page]AI辅助
由于飞机与机组人员错位、航班积压严重,恢复过程远比预期艰难。据航空数据机构统计,仅8日当天,英国机场取消航班便超过1000架次;随着航空公司被迫调整次日班次,9日的累计取消量更是飙升至约2000架次,数十万名旅客的出行计划被彻底打乱。
在这场风暴中,作为英国最大航空枢纽的希思罗机场成为了重灾区。数据显示,仅希思罗一地就有数百架次航班被取消或延误。
为防止空域进一步拥堵,希思罗一度暂停接收进港航班,导致多架从欧洲大陆飞往伦敦的飞机被迫在空中盘旋等待,或就近备降至布鲁塞尔、阿姆斯特丹、巴黎等境外机场。大量原本计划飞往英国的航班被迫滞留始发地,欧洲航班网络同步受到严重冲击。