在笔者看来,这次的惊魂一幕,表面上看是一次飞行技术层面的“间距不足”,往深了说,是整套航空管理体系在复杂环境里的“带病运转”。它给全世界都敲了一记警钟:航空安全不是靠某几个拼命硬扛的管制员临场发挥救回来的,而是靠冗余、靠制度、靠足够的人手、靠每一条规定都真正落地,一环一环托起来的。[page]
笔者一直觉得,天上那些铁鸟能不能平安落地,考验的从来不是单架飞机的先进程度,也不是某一个英雄机组的个人反应——真正决定生死的,是整个系统能不能在极限压力下依然稳得住阵脚。如今的美国航空系统,恰恰是在这一点上露出了疲态。
航空安全没有捷径,也没有“差不多就行”。缺人可以招、可以培训,但信任流失了,就很难再补回来。再这么“挤牙膏”式地修修补补下去,下一个“有惊无险”,未必还有今天这样的运气。
这一天天的经验教训,笔者讲给各位看官听,图的不只是听个热闹,而是盼着全天下的航空系统都能把“安全”两个字,真正当成悬在头顶的利剑,而不是挂在墙上的一句口号。
愿每一个起飞,都能平安降落。